Handelsbetingelseer

 

Vi tager imod følgende betalingsformer:

Dankort / VISA Dankort

Mastercard / maestro

Appel pay

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.

Du vil modtage en ordrebekræftelse på mail efter dit køb er gennemført.

Du kan vælge mellem DAO, GLS eller Postnord i danmark

Afsendelse sker inden for 1-2 hverdage.

Pakken vil blive sendt med DAO, GLS eller Postnord til adressen du opgiver ved bestilling eller nærmeste pakkeshop.

Du vil modtage en mail når vi indlevere din pakke hvor du kan følge pakken via track & trace.

Hvis du ikke kan finde dit track & trace nr. så send os en mail og vi slår det op for dig.

Fra den dag du har modtaget din varer fra os, har du 14 dage til at returnere og ombytte din vare hos os. 

Hvis du ønsker at få byttet din varer tjek først på vores hjemmeside om vi har den varer og størrelse du ønsker at bytte til, send derefter en mail til goertzbyjulie@gmail.com med ordre nummer, hvilken varer og str du ønsker at bytte til. Vi betaler vi for fragten fra vores adresse til dig eller til en pakkeshop nær dig.

Alle varer returneret til Gørtz skal være ubrugte og i samme stand som modtaget. 

Det er dit ansvar at pakken er sendt forsvarligt, dette betyder at du har ansvar for at pakken kommer sikkert frem til os. Vi anbefaler derfor at du gemmer kvittering og eventuelt Track and Trace nummer.

Smykket skal sendes i en lukket kuvert til:

Gørtz jewellery

Krokusvej 7

9310 Vodskov

Imødekommer din pakke ovenstående specifikationer får du dine penge retur eksklusiv porto. Pengene overføres til det samme betalingskort ordren er betalt med.

Gørtz yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven på omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse.                                                                                  

Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening (fx benytte produkterne i vand), ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen. 

Ligeledes hvis du har andre spørgsmål, som ikke kan findes på hjemmesiden.